Betaling
Alle priser i webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, men ekskl. leveringsomkostninger.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, MobilePay Online, Google Pay og Apple Pay.

Der pålægges ingen transaktionsgebyrer.
Beløbet trækkes først fra din konto, når din ordre afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordrebekræftelse.

Betaling foregår via en sikker betalingsserver, som krypterer alle oplysninger. Dine betalingsoplysninger behandles derfor sikkert og fortroligt.

Levering
Vi leverer vores produkter til Danmark (dog ikke Færøerne og Grønland), Sverige, Norge og Tyskland.
Da vores produkter printes on demand specielt til dig, er leveringstiden normalt 2-5 hverdage.
Bemærk, at særlige specialbestillinger kan tage længere tid, da de kræver ekstra tid til design, test og print.
Skulle der opstå forlænget leveringstid, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail.

Alle forsendelser sendes med Dao eller GLS.

Retur og fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt via webshoppen, medmindre andet er angivet.
Perioden regnes fra den dag, du modtager din ordre. Du afholder selv udgiften for returnering og vælger selv transportør.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os senest 14 dage efter købet. Vi skal derefter modtage varen senest 14 dage efter, at du har meddelt os din beslutning.

Bemærk, at fortrydelsesretten ikke gælder når:

• Varen er specialfremstillet ud fra dine specifikationer (fx personlige nøgleringe, navneskilte eller unikke 3D-print, der kun laves fordi du har bestilt det).

Dette er jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3. Sådanne varer kan ikke returneres eller ombyttes, medmindre der er tale om fejl eller mangler.

Fortrydelsesretten gælder når:

• Du har købt en vare fra vores faste sortiment i webshoppen (fx standard 3D-printede modeller eller figurer uden personlige tilpasninger).

Du skal kontakte os skriftligt på kontakt@grigorianprint.dk med tydelig besked om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Det er Grigorian Print, der vurderer varens stand. Hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at fastslå art, egenskaber og funktion, kan vi fratrække en eventuel værdiforringelse – eller undlade at refundere beløbet.

Garanti
Grigorian Print tilbyder 24 måneders garanti på alle produkter, medmindre andet klart fremgår af produktbeskrivelsen.
Garantien omfatter ikke:
– Almindelig slitage
– Skader forårsaget af forkert brug, uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse
– Skader som følge af ændringer eller reparationer foretaget af andre end Grigorian Print

Hvis et produkt viser sig at have en fejl dækket af garantien, vil Grigorian Print efter eget valg reparere fejlen, ombytte produktet med et tilsvarende eller refundere købsprisen.
Kunden skal reklamere inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Persondatapolitik
Når du handler hos os og afgiver personoplysninger, modtager og behandler vi dine data sikkert og fortroligt. Dine oplysninger bruges kun til at håndtere din ordre og tilknyttede services, såsom forsendelse.

Vi benytter eksterne samarbejdspartnere, fx til fragt og betaling, som vi har databehandleraftaler med. Dette sikrer, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Klagemuligheder
Du er altid velkommen til at kontakte os på kontakt@grigorianprint.dk, hvis du har spørgsmål, kommentarer eller ønsker at indgive en klage.